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Fragen & Antworten

Sie wollen mehr über uns und goto.green erfahren? Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Allgemein

Entweder, Sie suchen direkt über die Sucheingabe. Hier werden bei Eingabe von drei Zeichen bereits erste Vorschläge ausgegeben. Oder Sie gehen über die Branchenübersicht, in der unter den jeweiligen Hauptkategorien zahlreiche Unterkategorien alphabetisch aufgeführt und verlinkt sind.

Wenn Sie sich einen Überblick über das Angebot Ihrer Region machen wollen, können Sie einfach einen Ort ohne Angabe eines Stichworts in der Suche eingeben. Dann werden Ihnen alle Anbieter im Umkreis von 40 Kilometer angezeigt.

Für die Suche von Events müssen Sie zunächst auf die Event-Seite gehen. Hier können Sie entweder die Stichwortsuche einsetzen oder sich, wie bei den Anbietern auch, Veranstaltungen im Umkreis von 40 Kilometer um einen angegebenen Ort ausgeben lassen.

Zu allen Anbietern, die Sie auf goto.green gefunden haben, können Sie über das Formular „Anbieter kontaktieren“ Kontakt aufnehmen. Der Anbieter oder Veranstalter erhält die Nachricht per E-Mail und meldet sich anschließend im direkten Kontakt bei Ihnen zurück. Wir bekommen von der Korrespondenz übrigens nichts mit, da die Formulare serverseitig direkt an den Anbieter oder Veranstalter gesendet werden.

Für den Nutzer ist goto.green komplett kostenfrei.

Wir empfehlen jedem ökologischen Anbieter aus der Region dabei zu sein. So wird es für alle eine lohnende Sache, denn gerade hier können auch mal die „Kleinen” punkten. Die „Großen” sind meist eher in der Lage, sich die modernen Online Marketing-Tools zu Nutze zu machen.

Falls Sie auf der Suche nach einem ganz speziellen Anbieter oder einer Veranstaltung sind und diese auf unserer Plattform nicht finden, können Sie uns sehr gerne per E-Mail kontaktieren. Wir prüfen dann, ob Sie etwas übersehen haben oder geben einen Tipp, an wen sie sich eventuell wenden können.

Das geht ganz einfach über die Bewertungsfunktion unten auf der Seite des jeweiligen Anbieters. Sie müssen lediglich noch Ihren Namen und die E-Mailadresse hinterlegen. Die E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht. Wir überprüfen anschließend noch die Echtheit der Bewertung und veröffentlichen Sie anschließend. Dann erhalten Sie eine automatisierte Nachricht an die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse.

Wir können nicht überprüfen, ob Name und E-Mail tatsächlich stimmen. Da wir für faire, ehrliche und wertschätzende Kommunikation stehen ist uns die Transparenz und Glaubwürdigkeit der Bewertungen ein Anliegen. Wir würden uns deshalb sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nicht anonym einstellen.

Nein. Jeder Nutzer kann einen Anbieter nur einmal bewerten.

In der Regel wird eine Bewertung innerhalb von 1-3 Werktagen veröffentlicht. Wenn Ihre Bewertung seit längerer Zeit nicht online gestellt wurde, hat sie vermutlich gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstoßen. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail und bitten um Nachbesserung bzw. Anpassung der Bewertung. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kann es daran liegen, dass diese E-Mail falsch angegeben war. Sie müssten die Bewertung in diesem Fall noch einmal wiederholen.

Wenn Ihnen Fehler auf der goto.green Website auffallen, würden wir uns über eine kurze Nachricht mit dem Hinweis dazu freuen. Wir können dann den Fehler korrigieren.

Das kann schon einmal vorkommen, sollte es aber nicht. Aber manchmal ändern sich Telefonnummern, Internetadressen oder das Angebot eines Anbieters hat sich zwischenzeitlich aktualisiert und er hat vergessen, es auf goto.green von uns überarbeiten zu lassen. Wenn Sie veraltete Daten auf goto.green finden, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung freuen, um diese aktualisieren zu können.

Anbieter

goto.green bietet Ihrem Unternehmen eine hochqualitative Onlinepräsenz mit vielen marketingfördernden Funktionen – speziell für die Region Münsterland. Sie haben die Möglichkeit sich mit Ihren Kompetenzen, Angeboten, Besonderheiten, Neuigkeiten, Auszeichnungen u.v.m. zu präsentieren. Ihre Kunden können Sie hier auf der Plattform bewerten und damit weiterempfehlen. Erfahren Sie hier mehr über unsere Leistungen.

Sie klicken auf den Button „Mitmachen” und wählen, wie Sie dabei sein möchten. Nach Ihrer Wahl füllen Sie das entsprechende Anmeldeformular aus und drücken auf „Anmeldung absenden”. Wir antworten Ihnen per E-Mail mit den entsprechenden Vertrags- und Erfassungsunterlagen. Sie füllen die PDF-Datei bequem direkt an Ihrem Rechner aus und senden sie ganz einfach per Mausklick wieder zurück an uns. Ihre Fotos können als Anhang mit gesendet werden. Nach Erhalt Ihrer Unterlagen gestalten wir ihre Seite in Premium-Qualität und/oder kümmern uns zusätzlich um Ihre EXTRAS. Vor der Freischaltung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zur Prüfung, Freigabe oder für Änderungswünsche. Hierbei stehen wir Ihnen selbstverständlich beratend zur Seite. Darüber hinaus bleiben wir auch weiterhin persönlich mit Ihnen im Kontakt. Diesen Service buchen Sie automatisch mit.

Sie klicken auf den Button „Mitmachen” und wählen, wie Sie dabei sein möchten. Nach Ihrer Wahl füllen Sie das entsprechende Anmeldeformular aus und drücken auf „Anmeldung absenden”. Wir antworten Ihnen per E-Mail mit den entsprechenden Vertrags- und Erfassungsunterlagen. Sie füllen die PDF-Datei bequem direkt an Ihrem Rechner aus und senden sie ganz einfach per Mausklick wieder zurück an uns. Ihre Fotos können als Anhang mit gesendet werden. Nach Erhalt Ihrer Unterlagen gestalten wir ihre Seite in Premium-Qualität und/oder kümmern uns zusätzlich um Ihre EXTRAS. Vor der Freischaltung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zur Prüfung, Freigabe oder für Änderungswünsche. Hierbei stehen wir Ihnen selbstverständlich beratend zur Seite. Darüber hinaus bleiben wir auch weiterhin persönlich mit Ihnen im Kontakt. Diesen Service buchen Sie automatisch mit.

Sie können den Button „Ich bin Inhaber” anklicken und uns Ihre Kontaktdaten zusenden. Wir melden uns dann bei Ihnen mit weiteren Informationen zurück.

Sie können jede weitere Niederlassung auf einer eigenen Seite in PREMIUM Qualtität präsentieren. Das können Sie individuell dazu buchen gegen einen geringen Kostenaufwand. Sprechen Sie uns an.

Ja. Ihre persönliche Seiten-URL auf goto.green wird sich nicht automatisch ändern und kann auch für Printmedien verwendet werden. Mit Ihrem persönlichem Zugriffsrechten können Sie ihre Seiten-URL selbst anpassen.

Eine ausführliche Übersicht über unsere Leistungen finden Sie in unserer Leistungsübersicht (PDF, 1.0 MB).

Ihre Online-Präsenz bei goto.green hat im ersten Jahr die Mindestlaufzeit von einem Jahr. Danach ist Ihre Online-Präsenz auf goto.green monatlich kündbar. Das mussten wir so regeln, da die Einrichtung einer Anbieterseite sowie eines eigenen Shopbereichs einen größeren Arbeitsaufwand bedeuten.

Änderungen am Eintrag können Sie am einfachsten über uns regelen lassen. Alternativ können Sie das aber auch mit den zur Verfügung stehenden Zugangsdaten selbst übernehmen. Für den goto.green Shop empfehlen wir, die Produktpflege sowie die Verwaltung der Bestellungen direkt selber über das Dashboard des Onlineshops durchzuführen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber hier auch mit unserem Support zur Seite.

Die Stornierung Ihrer Online-Präsenz bei goto.green muss schriftlich innerhalb der in unseren Nutzungsbedingungen festgelegten Frist erfolgen.

Falls Sie zunächst „goto.green PREMIUM” gebucht haben und zu einem späteren Zeitpunkt auch unseren Online Shop nutzen möchten, teilen Sie uns das bitte ebenfalls schriftlich per E-Mail mit. Ein Upgrade ist jederzeit möglich und unterliegt nicht den Mindestlaufzeiten.

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Wir freuen uns über Anregungen, Vorschläge und Fragen zu goto.green.

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